Все персональные данные, обрабатываемые клиникой пластической хирургии Lienjang (далее — «Клиника»), собираются, хранятся и обрабатываются на основании применимого законодательства. Закон о защите персональных данных устанавливает общие правила обработки персональных данных. Клиника обязуется обрабатывать персональные данные законно и надлежащим образом, соблюдая требования законодательства, обеспечивая надлежащее выполнение своих функций и защищая права и интересы субъектов персональных данных.

Клиника уважает права субъектов персональных данных на доступ к своим данным, их исправление, удаление и приостановление обработки в соответствии с действующим законодательством. В случае нарушения предусмотренных законом прав субъект персональных данных может обратиться с административной жалобой в порядке, установленном законодательством об административных процедурах.

В соответствии с Законом о защите персональных данных Клиника принимает меры для защиты персональных данных и прав субъектов, а также для надлежащего рассмотрения обращений, связанных с обработкой персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности может изменяться. Об изменениях Клиника будет уведомлять посредством публикации на сайте или индивидуального уведомления.

При сборе персональных данных Клиника заранее сообщает об объёме и целях их сбора в соответствии с применимым законодательством и условиями использования сервиса.

Примечание. В процессе использования сервиса или оказания услуг автоматически могут собираться следующие сведения: история использования сервиса, журналы доступа, файлы cookie и IP-адрес.

Клиника использует собранные персональные данные для целей, перечисленных ниже. Предоставленная пользователем информация не используется для иных целей. При изменении целей обработки Клиника заранее запрашивает соответствующее согласие, когда это требуется законодательством.

• ① Идентификация личности при оказании медицинских услуг, проведении обследований, проверке и оформлении записей на приём.
• ② Оказание услуг по диагностике и лечению.
• ③ Выставление счетов, приём оплаты и возврат денежных средств.
• ④ Отправка счетов, выписок, медицинских справок, лекарственных средств, материалов и результатов обследований.
• ⑤ Организация лабораторных исследований и направление материалов на внешние исследования.
• ⑥ Обеспечение связи для рассмотрения обращений, претензий и жалоб.
• ⑦ Контроль качества медицинских услуг и выполнение юридических и административных обязанностей Клиники.
• ⑧ Подготовка минимально необходимой аналитической информации для обучения и исследований.
• ⑨ Предоставление информации о медицинских услугах, научных материалах и деятельности Клиники.
• ⑩ Информирование об акциях, мероприятиях и специальных предложениях в рекламных и маркетинговых целях.

Клиника не собирает персональные данные детей младше 14 лет. Лица младше 14 лет не могут получать медицинские услуги и пользоваться сервисами Клиники. В связи с этим осуществление законными представителями прав от имени зарегистрированных пользователей младше 14 лет не предусмотрено.

Как правило, после достижения целей сбора и использования персональных данных Клиника незамедлительно уничтожает соответствующие данные. Исключение составляют сведения, которые необходимо хранить в течение установленного срока по следующим основаниям:

• ① Перечень данных: имя, пол, идентификатор пользователя, пароль, домашний телефон, номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
• ② Основание хранения: условия использования сайта Клиники и статья 15 Правил применения Закона о медицинской деятельности (хранение медицинской документации).
• ③ Срок хранения: до удаления учётной записи; медицинские карты — 10 лет.

Как правило, после достижения целей сбора и использования персональных данных Клиника незамедлительно уничтожает соответствующие данные.

• ① Процедура уничтожения
  После достижения целей обработки сведения, введённые пользователем при регистрации, переносятся в отдельную базу данных. Бумажные документы хранятся отдельно. Данные сохраняются в течение установленного внутренними правилами и законодательством срока, после чего уничтожаются. Информация, перенесённая в отдельную базу, не используется для иных целей, кроме предусмотренных законом.
• ② Способ уничтожения
  Электронные файлы удаляются с применением технических методов, исключающих восстановление записанной информации. Бумажные документы измельчаются в шредере либо уничтожаются иным соответствующим способом.

• ① Клиника обрабатывает персональные данные только в пределах целей, указанных в статье 2. Передача данных третьим лицам осуществляется только при наличии согласия субъекта персональных данных, на основании специальных положений закона или в иных случаях, предусмотренных статьями 17 и 18 Закона о защите персональных данных. В остальных случаях персональные данные третьим лицам не предоставляются.
• ② Клиника предоставляет персональные данные следующим организациям.

• ① Для улучшения обслуживания и обеспечения удобства пользователей Клиника поручает выполнение определённых операций внешним специализированным организациям. В договорах на обработку персональных данных предусматриваются соблюдение законодательства, конфиденциальность, запрет на передачу данных третьим лицам, ответственность за инциденты, срок действия договора, а также обязанности по возврату или уничтожению данных после завершения обработки. Клиника контролирует соблюдение этих требований.

  Подрядчик	Содержание порученной работы	Персональные данные	Срок хранения
  ㈜에이티움	Информационно-техническое обслуживание, информирование о новых услугах и мероприятиях, управление системой видеонаблюдения	Имя, регистрационный номер пациента, дата рождения	До окончания договора

• ② При изменении содержания порученной работы или организации-подрядчика Клиника своевременно опубликует соответствующую информацию в настоящей Политике.

• ① Субъект персональных данных вправе в любое время потребовать от Клиники доступа к своим данным, их исправления, удаления или приостановления обработки.
  Примечание. Несовершеннолетние в возрасте от 14 лет могут самостоятельно осуществлять свои права в отношении персональных данных либо действовать через законного представителя.
• ② Запрос можно направить письменно, по электронной почте или факсу в соответствии с пунктом 1 статьи 41 Правил применения Закона о защите персональных данных. Клиника примет необходимые меры без неоправданной задержки.
• ③ Права могут осуществляться через законного представителя или уполномоченное лицо. В таком случае необходимо предоставить доверенность по форме № 9 приложения к Уведомлению о порядке обработки персональных данных (№ 2020-7).
• ④ Право на доступ к персональным данным и приостановление их обработки может быть ограничено на основании пункта 4 статьи 35 и пункта 2 статьи 37 Закона о защите персональных данных, в частности:
  - если это необходимо для соблюдения специальных законодательных требований или иных правовых обязанностей;
  - если это может угрожать жизни, здоровью или имуществу другого лица либо необоснованно нарушать его интересы;
  - если обработка необходима для исполнения договора с субъектом данных, а без неё оказание согласованной услуги становится невозможным, при условии, что субъект не выразил однозначного намерения расторгнуть договор.
• ⑤ Удаление данных не допускается, если их сбор прямо предусмотрен другими нормативными актами.
• ⑥ При рассмотрении запросов на доступ, исправление, удаление или приостановление обработки Клиника проверяет, является ли заявитель самим субъектом данных или его надлежащим представителем.

Для обеспечения безопасности персональных данных Клиника принимает следующие меры.

Клиника использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сервер сайта отправляет браузеру пользователя и сохраняет на устройстве пользователя. Cookie используются для следующих целей:

• ① Анализ частоты и времени посещений сайта участниками и незарегистрированными пользователями, а также изучение их предпочтений и интересов для совершенствования сервиса.
• ② Анализ посещаемости мероприятий Клиники и подготовка информации с учётом интересов пользователей. Пользователь может разрешить использование всех cookie, настроить подтверждение при каждом сохранении либо полностью запретить их сохранение через настройки браузера.

• ① Для общего контроля за обработкой персональных данных, рассмотрения жалоб и предоставления помощи при нарушении прав субъектов Клиника назначила ответственное лицо.

  Организация	Ответственный за защиту персональных данных
  	Имя / должность	Контактный телефон
  Клиника Lienjang	Чан Ён У, главный врач	02-591-3625
  Клиника пластической хирургии Lienjang

• ② По вопросам защиты персональных данных, жалобам и возмещению ущерба, связанным с использованием услуг Клиники, можно обращаться к ответственному за защиту персональных данных или в соответствующее подразделение. Клиника обязуется отвечать на обращения и принимать необходимые меры без неоправданной задержки.

На основании пункта 1 статьи 25 Закона о защите персональных данных Клиника устанавливает и эксплуатирует системы видеонаблюдения для следующих целей.

• ① Основания и цели установки систем видеонаблюдения
  - Обеспечение безопасности помещений и предотвращение пожаров.
  - Контроль доступа и перемещения людей.
  - Предупреждение преступлений для обеспечения безопасности посетителей.
  - Предотвращение незаконного проникновения посторонних лиц.
• ② Количество камер, места установки и зоны съёмки
  - Общее количество: 97 камер (центр эстетической медицины — 61 камера, центр пластической хирургии — 36 камер).
  - Места установки и зоны съёмки: помещения Клиники.
• ③ Ответственный за управление видеоданными и лица с правом доступа
  Для защиты видеоданных и рассмотрения связанных с ними обращений назначено ответственное лицо.

  Организация	Ответственный за защиту видеоданных
  	Имя / должность	Контактный телефон
  Клиника Lienjang	Чан Ён У, главный врач	02-591-3625
  Клиника пластической хирургии Lienjang

• ④ Время съёмки и срок хранения видеоданных
  - Время съёмки: круглосуточно, 24 часа в сутки.
  - Срок хранения: не более 14 дней с даты съёмки.
  - Место хранения: серверное помещение Клиники.
• ⑤ Порядок и место просмотра видеоданных
  - Для просмотра необходимо заранее связаться с ответственным за управление видеоданными и посетить Клинику.
  - Место просмотра: помещения Клиники.
• ⑥ Рассмотрение запросов на доступ к видеоданным
  Субъект персональных данных вправе запросить просмотр, подтверждение наличия или удаление видеозаписей, относящихся к нему, а также видеозаписей, необходимых для защиты его жизни, здоровья или имущества в срочной ситуации. Клиника принимает необходимые меры без неоправданной задержки. В случаях, когда запрос может быть отклонён, Клиника уведомляет заявителя в письменной или иной форме в течение 10 дней, указывая причины отказа и порядок его обжалования.
  - Порядок просмотра: предварительное обращение к ответственному лицу и посещение Клиники.
  - Место просмотра: серверное помещение Клиники.
• ⑦ Меры по обеспечению безопасности видеоданных
  Видеоданные защищаются, в том числе с помощью шифрования. Доступ сотрудников к персональным данным разграничивается в соответствии с их полномочиями. Для предотвращения изменения или подделки видеозаписей фиксируются дата и время создания записи, цель просмотра, лицо, осуществившее просмотр, и время просмотра. Для безопасного физического хранения используются запираемые устройства и помещения.

Если вам необходимо сообщить о нарушении конфиденциальности или получить консультацию, обратитесь в следующие организации.

Политика конфиденциальности может изменяться в связи с изменениями законодательства, нормативных требований или внутренних правил Клиники. При внесении изменений Клиника публикует соответствующее уведомление на сайте.

• ① Настоящая Политика применяется с 20 февраля 2024 года.
• ② Предыдущие редакции доступны по ссылкам ниже.

- Редакция, действовавшая с 28 февраля 2022 года по 19 февраля 2024 года: (Открыть)

- Редакция, действовавшая с 30 марта 2012 года по 28 февраля 2022 года: (Открыть)